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生活公約訂房前請閱讀

住房須知

● 入房時間 15:00 、退房時間 隔日11:00。

● 住房人頭:大人(12歲以上)&兒童(3歲-未滿12歲),不計算人頭: 幼兒(未滿3歲) 。

● 若有特殊餐點請於訂房時備註,當天不接受調整。

 

住民公約

● 屋內嚴禁抽菸。

● 房間設備若為人行為毀損破壞,須要全額照價賠償。

● 房車屋內請勿使用自備高功率電器用品(電磁爐、電暖器...)。    

 

包場服務

● 包場定義為全部房型共32間全部承租,不可選擇房間或區域包場 。

● 包場於三天內繳付訂金10萬,並於入住前一個禮拜付清尾款。

● 包場規定:請於1個月(30天)前告知退訂可退款100%,1個月內取消恕不退款。    

 

取消訂房說明

訂金:房價總金額100%,請於3日內匯款。    

若於保留時間內未收到款項則將取消訂房,並且不另行通知。

• 取消訂房之扣款比率如下:依觀光局頒布《定型化契約》之規定

• 住房日(不含當日)14日前取消,退回100%訂金。

• 住房日(不含當日)10-13日前取消,退回70%訂金。

• 住房日(不含當日) 7-9日前取消,退回50%訂金。

• 住房日(不含當日) 4-6日前取消,退回40%訂金。

• 住房日(不含當日) 2-3日前取消,退回30%訂金。

• 住房日(不含當日) 1日前取消,退回20%訂金。

• 住房日當日取消者,視同住房,本館收取全額房價。

• 訂金:房價總金額百分之三十。

• 所有退款款項皆需另扣除行政處理手續費5%(房價總金額非訂金);春節跨年等連續假期為10%。  

 

★特殊取消訂房處理(因不可抗力因素):

旅客可選擇延期(以1次、3個月內為限)或訂金全數退還(需扣行政處理手續費150元)。

如因本露營區所在地或旅客出發地受颱風影響,陸上颱風警報發佈前,提出取消者,依本露營區訂房取消規則處理;陸上颱風警報發佈後,如需更改或取消訂房,煩請來電告知,以免影響住宿權益。

 

【訂房延期】

● 請於入住日前7天前,來電辦理延期作業,系統恕無接受退訂事宜,延期以「一次、保留 三個月」為限,未於時限內延期者,則依取消訂房比例退還訂金;延期之後又取消者,依第一次延期時退費標準退還訂金。

● 週六、連續假期、春節等假日,恕不接受延期,依據取消訂房退費標準辦理退費。

 

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